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貴州“跨省聯辦”打造政務服務新樣板

2020年11月01日 15:58 來源: 多彩貴州網

近年來,隨著貴州交通越加便利,人口之間跨省流動性逐漸加強,但隨之而來的跨區域政務服務給群眾和外地來黔企業增加了煩惱,讓不少跨省辦事的群眾和企業增加了大量的時間和經濟成本。

為進一步優化營商環境,貴州提前謀劃,先行先試,因地制宜率先探索出政務服務“跨省聯辦”新模式。今年9月29日,國務院辦公廳印發《關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》,為更好推進“跨省聯辦”服務提供了指導,幫助推進跨區域無差別的政務服務。

“跨省線上辦理”讓數據多跑腿

“本以為要專程回趟老家,沒想到在浙江就能辦理醫保報銷手續,太方便了?!苯?,遠在浙江省玉環市的楊光平在當地政務服務中心的幫助下,通過線上與桐梓縣營商環境建設局對接醫保直報登記業務后,就收到桐梓發來的醫保報銷費用。

近年來,貴州不斷深化政務服務改革,創新推進“全省通辦、一次辦成”改革舉措,依托全國一體化政務服務平臺,打破地域限制,因地制宜率先探索出政務服務“跨省聯辦”貴州模式,進一步優化營商環境,讓群眾少跑腿、數據多跑路,讓企業有更多時間“跑市場”、少花時間跑“跑手續”。

桐梓縣營商環境建設局工作人員在線上為群眾辦理業務

“‘跨省聯辦’業務推出后,醫保、公安、人社業務已成為高頻辦理事項,在外桐梓籍務工人員就醫報銷、‘黑戶口’等問題得到了有效解決?!蓖╄骺h營商環境建設局黨組書記、局長秦麗表示,通過線上辦理事項,省去中間排隊等候環節,減少審批流程,壓縮辦理時限,極大地讓更多在外桐梓籍務工人員享受到方便和實惠。

兩地“牽手”協作聯辦為民解難

貴州赤水市與四川瀘州市接壤,兩地群眾與企業生產生活聯系緊密。受行政區劃、政策措施所限,群眾來往辦事反復折騰?!拔覀兣c瀘州市合江縣簽訂跨省聯辦事項協議,這是龍馬潭區后第二個與我們進行政務服務合作的縣?!背嗨袪I商環境建設局業務股負責人周啟煒告訴記者,經赤水市與合江縣商洽,共有74個事項可進行“跨省聯辦”。

“赤水市與合江縣九支鎮隔河相望,九支鎮群眾前往赤水市辦事大廳僅需五分鐘。而從九支鎮前往合江縣卻需花費一個多小時的路程?!辈簧僭诰胖ф傂枰欢愞k事的群眾紛紛表示,實現跨區域辦事期盼已久。

合江縣與赤水市進行政務合作“跨省通辦”簽約

近年來,貴州積極與毗鄰省開展省際磋商,選取政務服務基礎較好、沿省域市縣開展試點。同時,鼓勵地方政務服務管理機構與周邊省市毗鄰市縣強化政務溝通協作,明確跨區域聯辦機制,方便毗鄰地區群眾和企業。

“點對點聯辦”省心又便捷

“準備材料、寄出、辦理、收賬,遠程辦理不但節約了不少時間,而且節省了近2000元的花銷,這是以前想都不敢想的事?!背D暝趶V西壯族自治區欽州港經濟技術開發區務工的徐忠山是貴州省羅甸縣人,通過他與羅甸縣政務服務中心跨省代辦窗口聯系代辦后,在一周內將4000余元的醫療費用進行報銷。

貴州是中國勞務輸出大省,2020年以來,為加快恢復經濟社會秩序,貴州在全面推行“全省通辦、一次辦成”改革基礎上,探索“互設窗口、就近交件、遠程辦理、郵政送達”和“勞務協作站+政務服務”的幫辦模式,探索出一條“點對點聯辦”勞務輸出輸入服務新模式。

羅甸縣每年外出至浙江、江蘇、廣東三省務工人員約為7萬人次。為最大程度解決當地群眾醫療報銷、子女轉學、戶籍遷移等高頻辦事難點,羅甸縣通過探索在江蘇、浙江、廣東設立“幫辦代辦”服務站點,實現申請材料和頒發證照郵政快遞免費送達,解決異地辦事不便捷的難題,讓群眾省心又便捷。

貴州省政務服務中心工作人員介紹,下一步,貴州將在2020年內實現第一批58項“跨省聯辦”事項落地,并力爭將2021年底完成的第二批部分事項提前落地。同時,根據貴州自身特點,對接對外勞務輸出、對口支援和東西部扶貧協作、與泛珠三角、成渝等地區,在“群聊”基礎上擴大“私聊”“朋友圈”。

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